最近啊,感冒生病了...流鼻涕咳嗽都一起來報到了~~吃了醫生開的藥後,雖然慢慢好轉,卻也搞的我昏昏欲睡~~
今天,被排在快速櫃檯(明天一整天也是),粉糟糕的是,這櫃台最靠近起司冷藏處,害我忍不住酷酷嗽..粉難過!!!
最慘的是...有兩位充滿臭味的男客人前後來到我的櫃檯結帳...奇怪都鼻塞了..我還是聞得到他們身上傳來相當濃郁的酸菜臭味...(夏天都還沒到耶..?!) 改用嘴巴呼吸的我,咳嗽的情況就更加嚴重了~~~
這時,有一位穿著相當典雅的女客人,先是把她的商品裝在塑膠袋裡(一般拿來裝水果,蔬菜的那種透明塑膠袋)....然後她一再強調跟我說........你.....有病毒...千萬不要碰到我要買的商品!!!
當下,還反應不過來的我,直接呆住! 什麼意思啊~~~
這位女客人啊...直接自己掃描商品ㄛ~~真的不讓我碰到她要買的東西..連塑膠袋可都沒法碰到耶...有夠....想不到該怎麼形容 ...ooxx好了...連付款則是用藍卡付錢,連收據都不肯拿..嫌髒~~~
後來,跟幾位同事聊到...其中melanie提醒我,要跟主管Nadege報告,以免她事後看錄影帶檢查時,發現我竟然呆到讓客人自己掃描~~~
偏偏Nadege正在跟經理開會,我只好在服務台苦苦守候,順便跟同事Modestie聊聊天,聯絡感情囉...
跟Nadege談到這件事情時,她馬上就變的粉嚴肅...強調說,絕對不可以讓客人自己掃描商品.如果客人有異議,直接打內線,就請服務台派人過來處理~~~Nadege最後還跟說..到底是我生病了..還是這個女客人有毛病呢?!
下了班,我還是不能跳離這件事情給我的影響,是傷心嗎?! 我也不知道耶...
拖著生病不舒服的身體,上班一個多禮拜...是我奢求太多,還是真的法國人大都瞧不起收銀員?! 大多數的客人是冷漠以待,也就算了...但今天碰到的卻是,把我當成大病毒的女客人,這樣的要求合理嗎?!
ps.關於房子的事情,實在是生病不太舒服,慢慢我在補上來囉...
ps.新手菜鳥的我,經高人指點後,方知有留言板這個東東,sorry..Kay跟麻婆,我這麼晚才發現你們的留言~~
- 4月 15 週二 200820:34
高貴的女客人啊~~(粉有被刺傷的小傷感)
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Dear… 這將是妳人生記錄中的一頁歷史… 服務業就是站在第一線面對廣大的客戶 人吃百米,千奇百怪,總會給妳碰上的 妳的那本SHOCK書裡有段話很值得細想… 很多法國人的個性、行為就是如此, 絕對不是因為你是"外國人"!! 要有自信!自信!信心!信心! 加油!加油!加油! 布氏
真是太感動了..尤其還在電話中給我鼓勵...感恩啦~~總而言之,要好好加強自己的法文能力,多擴展人際圈,或許不久的將來,我可以跳離收銀員這個職場,轉戰到我熟悉的國際貿易領域...我們都要好好加油!!
嘿, 你的酸甜苦辣工作經驗.. 可以寫一本書哦 :)) 別傷心喔, 我覺得她沒有歧視妳啦! 你就想像.. 她家有人因為病毒感染而怎樣怎樣, 所以她特別敏感.. 還有我想,如果有事, 當場覺得有點為難, 跟客人笑笑說, 請等等, 我問一下經理, 馬上打內線問, 對你比較有保障ㄛ..
就像你寫的,有部落格真好,可以將自己的不爽抒發於此!....後來慢慢看開後,覺得法國人比較重視有技術專業人才,即便是修車的,修水電的..不僅薪水高還可以拿翹...收銀員咧,又不需要什麼專業技能,...所以還蠻被瞧不起的...也容易受氣...但對我來說,這卻是一份有機會讓我多練習講法文的工作,工作時數不多,還可以讓我去上法文課程... 只希望我不會怠惰,就停留永遠只能做收銀員罷了~~^_^....加油我要在加油!!