目前分類:超市奇人異事還真多 (24)

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在此,先預祝大家耶誕節跟新年快樂!!!

 

話說...

自從在這間超市工作以來...已經兩年沒有辦法跟家人朋友相聚,慶祝耶誕節跟新年~~

一開始,新人的身分,不敢多做要求....

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My lord !

我今天竟然被客人投訴咧....

好了,先不提已經連續六個周末都上班...終於這個周末可以回夫家休息休息....

也不提...今天連續上班5個小時,卻被安排在快速櫃台...而且是那個強冷風吹襲...門一打開,我就冷縮起來的超級濫位置...

我咧...還是盡力...做好我的工作...

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時光飛逝...算算我已經工作兩年半了!!!

原本以為只是暫時性的工作跳板,但不巧碰上了經濟危機以及房貸壓力....

別無選擇下...就繼續工作下去...雖然我是越來越不快樂...也導致心理健康上的問題...

 

這一份工作,不光是與客人面對面的情緒處理上,與同事間勾心鬥角的微妙關係上,

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終於熬到7h30分....ya...快下班囉!!!

一邊趕緊刷商品,一邊正盤算著今天晚餐要準備甚麼咧....

這時有ㄧ位媽媽推著嬰兒車...即便其他同事的收銀台已經空無一人...

她硬是要排在還有兩位客人正排隊等著結帳的這邊...我的收銀台......

當下我只覺得有點奇怪,但沒有多想~~

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吉普賽民族, 在小時候印象中...就是個流浪,拿個水晶球卜卦的游牧民族...

後來到法國後,接觸越來越多從前在台灣沒有碰過的種族,慢慢地讓我的眼界越來越寬廣~~~但工作後所碰到吉普賽客人,攜家帶眷...小孩子們吵吵鬧鬧...大人近乎無禮的回應...總是讓我越來越失望...

某一天,我下午4點多鐘下班,決定到販賣機買一杯咖啡...在等待期間...看到一件事情..讓我深刻記在腦海裡~~

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Est-ce que je suis trop fragile pour travailler en France ?!
自從上禮拜的支票事件後,狠狠地重創我在這間超市的工作理念後,
昨天發生的會員卡集點事件,更是讓我對主管Nadege 徹底失望...
並反問老公...是不是我太脆弱了,不能適應在法國工作?!

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5月25日,客人來超市買東西...
6月14日,超市才收到銀行的通知,主管也才告知我...原來支票跳票了...
Ce sont des cheques sans provision ou des cheques en bois .

雖說我大概還記得當天的交易情況...但主管Nadege還是需要跟Sandarien確認溝通一番...

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放寬心後,日子真的好過些....
盡量告訴自己不要太龜毛,也不要在意...
更不要讓客人的態度好壞,來決定自己的喜怒哀樂...
做好自己的工作就好了...太過或不及都是不必要...
尤其是在法國...如果以台灣人的工作態度,心態..

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這幾天,心裡總覺得還蠻難受的...粉多收銀同事紛紛要離職,又陸陸續續有試用中的新同事們...(ps.有些,來了一兩天就消失了...)

前一陣子,公司努力培訓 Modestie成為小主管,但因為她最近連續請了一個禮拜多的病假,公司決定培訓另外兩位同事...經過幾天,資深員工中個個大展身手,極力博取主管心中的認同,最後 Stella 跟 Melanie 雀屏中選.

這兩位同事平常就粉力求表現,尤其是 Melaine,常常到服務台跟主管哈拉,打好交道...只是,培訓期間,這兩位同事,突然升級後..好像就得了...."大頭症"...態度擺高,藉故留在服務台聊天打屁,即使客人大排長龍.....也不太願意到收銀台結帳~~

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Nadege休假的這兩個禮拜,超市還發生不少事情...有兩三位同事先後生病,其中還有一位 modestie ,還昏倒,最後是被消防車緊急送到醫院就醫~~

所以這一陣子,代為管理的副主管 Karine,脾氣容易起伏不定的她,這兩個禮拜,更是發揮到極點囉...

今天雖然是星期五,但可能是月底的關係,5月的薪水可能所剩不多,而6月薪水還沒進帳..超市裡人潮並不太多. 負責午間時段的我,雖然又被排在快速櫃檯,但還算輕鬆~~~

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這禮拜一是國定假日 聖靈降臨日" lundi de Pentecôte  ",也是 "  la journée de solidarité". 基本上,這天員工不上班也不支薪,公司會將這一天的員工薪水,作為對老年人的福利補助. (ps.法國老人,比起來台灣老人家,粉幸福多了~~~)

星期一,幾乎超市都關門休息...果然,星期二早上上班時,還沒開門,超市門口已經擠滿客人了...

運氣不好的我,這個禮拜,雖然只上班三天,但每天7個多小時,都是排在快速櫃檯...唉唷唷...刷商品,找錢都要快狠準,重點還不能找錯錢喔...一分鐘就可能有兩三個客人..短短一個小時內,要說一百多次早安,謝謝,再見.....

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今晚老公跟最要好的朋友,在pub喝酒狂歡...因為明天一早還要上班,所以一同在外面吃完晚餐後,我就自己回家享受單身的感覺...

原本以為可以好好享受,看看自己寄來的DVD影片...但沒想到...右邊跟樓上的鄰居,都在狂歡..尤其右邊這戶人家,年輕人講起話來...即便我把家裡窗戶都關得緊緊,家裡電視開到我能忍受的最大音量...但仍是可以粉清楚聽到他們的談話內容..(唉...這時,就粉氣自己怎麼大都聽得懂咧?!)...

天啊...不知道去跟他們講看看有沒有用..還是需要到報警嗎?! 幾乎每週五,週六就來一次派對...唉唷唷,這就是住在公寓的最大壞處..碰到好鄰居粉重要的~~~

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首先,我要先跟掙扎的台灣貓解釋跟糾正一下...我錯了...從這個禮拜開始,La Rochelle到處充滿了觀光人潮...塞車的情況處處可見~~

好吧~~我真的快受不了...連同今天,我已經連續工作7天沒有休息..但明天我還是要去上班...唉唷唷...而且這幾天,超市暴增一堆度假來玩的法國或國外觀光客...

一方面,超市連續好幾個禮拜都聘請新人,但每個新人都只停留一個禮拜..好不容會教會一,兩個,但下禮拜又還適應新的同事...我連名字都還沒記住咧...

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2006年4月結婚後,對自己的法文能力實在沒什麼自信心,也不知道該怎麼去找工作?! (老公講的那一套法國人求職法,基本上是不適用在外國老婆身上的)

晃啊晃啊,直到有幸碰到一位台灣女孩子,介紹我到ASSEDIC(失業或求職救濟金發放中心) 以及 ANPE (法國就業輔導中心)登記,之後再到Greta繼續進修法文,甚至後來我還選修英文課程..藉此機緣,我認識粉多跟我有相同背景相同需求卻不同國籍的外籍新娘,以及粉多粉多友善,熱情的法國朋友~~

ASSEDIC http://www.assedic.fr/assedic/assedic.portal 登記後,會當場發給一張證明.憑此證明,在La Rochelle 可享有圖書證免費,泳游池票價優惠,求職面試的車馬費優惠...等等福利.然後,再到ANPE: http://www.anpe.fr/ ,進一步與輔導員,填寫學歷,工作經驗...等等個人資料,暸解當地市場需求跟自己的能力所及到哪裡~~~就這樣,我成功地成為法國就業市場上的一份子.

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物價頻頻上漲,法國國民的消費能力也越來越低~~也因此超市發現客人偷東西,或直接就在商場裡吃吃喝喝的情況日漸嚴重~~不時就會看到主管跟警察,在超市隱密的角落約談嫌犯,做筆錄等等.

星期天,超市從9點營業到11點45分.拖著有點疲累的身體,我開著老公的車車去上班~~期許今天一切順利些.....但...

通常9點開始開櫃後,前幾位結帳的客人大都是一些老人家(早睡早起,8點半就會在超市門口苦苦守候的唷~~@_@) 或者是外聘清潔人員或其他超市員工

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常常自己偷偷猜測...為什麼我這麼常被排在快速櫃檯咧?!

到底是因為自己動作快,結帳又粉少出錯,笑容也還不少...(沒種,不爽也不敢表現出來的彆扭個性..) ..或者是Karine在整我咧...?! (因為她粉討厭外國人,尤其是法文講得差的...就是我啦~~)

所以,好戲上場囉~~

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最近啊,感冒生病了...流鼻涕咳嗽都一起來報到了~~吃了醫生開的藥後,雖然慢慢好轉,卻也搞的我昏昏欲睡~~

今天,被排在快速櫃檯(明天一整天也是),粉糟糕的是,這櫃台最靠近起司冷藏處,害我忍不住酷酷嗽..粉難過!!! 

最慘的是...有兩位充滿臭味的男客人前後來到我的櫃檯結帳...奇怪都鼻塞了..我還是聞得到他們身上傳來相當濃郁的酸菜臭味...(夏天都還沒到耶..?!) 改用嘴巴呼吸的我,咳嗽的情況就更加嚴重了~~~

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持續好一陣子,忙完看房子,現在在忙銀行貸款,之後還要再忙跟代書簽購買協議書....再加上天氣多變化,總是騎著摩托車跑來跑去的我,終於又在感冒了~~~粉累粉累!! 

所幸這個禮拜的排班還不錯,不用太早起床,也不用被排在快速櫃檯...我可以慢慢刷商品,抽空跟客人哈拉東扯西扯..但...還是照例會碰到...奧客!!!

上個禮拜,主管耳提面命地交代,一定要仔細檢查客人的背包,大包包,尤其是嬰兒推車底下的放東西的地方..

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上次提到,超市有一位同事Marielle即將離職..上禮拜呢..主管特地跟我約談..聊聊我在這裡工作的心得..

最後她告訴我,公司決定遇缺不補,要將Marielle的22個小時,分配出來給6位同事...而她粉滿意我的工作態度跟工作能力...

所以,我的工作時數將增加到每週25個小時...這樣一來,大約增加...80歐的收入..嘿嘿嘿..不無小補啦!!

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哎啊啊...自從復活節過後,這兩天超市的人潮...天啊!! 爆多人的啦!!!


偏偏因為這週末有預計要回波爾多夫家,所以星期二跟星期三,排班都將近8個小時左右...然後又被排在快速櫃檯,我只能說...累到快瘋了!!!

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